Do que me esquenta a cabeça na SI

Tema: top 5
Por Rosana Tibúrcio

Amo o meu trabalho, a minha senzala intelectual, a famosa SI. Porém, definitivamente, eu não sou uma pessoa de muita paciência.
Todos os anos, desde 2000, acontecem pelo menos quatro dos cinco itens que relaciono abaixo. Neste ano, por exemplo, e a menos de vinte dias, aconteceram todos, acreditam?

1. Pergunto: “e as normas específicas da Faculdade, você trouxe?” Cliente responde: “não tem normas específicas lá, é pra seguir as da ABNT.” Conclusão: depois de tudo pronto o sujeito aparece com as que eu solicitei e quer ajustes sem pagar por isso.

2. Quando me perguntam: “não dá pra fazer mais barato?” Às vezes, respondo só com um não; noutras eu acrescento que meu trabalho não segue o processo de um leilão; tudo depende do meu estado de humor – que nesses casos é sempre: estado mal-humorado.

3. O cliente diz: “nossa, vai ficar nisso tudo? É muito fácil o que precisa ser feito, você não deve levar nem meia hora.” Nesses casos eu sempre respondo: “ué, se é fácil, faça você, não justifica pagar para...”

4. “Eu posso passar aí no domingo? Na semana é muito complicado pra mim”, o cliente fala. Eu digo: a) domingo não, vamos marcar outro dia?; b) pois é, domingo, pra mim, é complicado; ou c) domiiinnngoooo?

5. Depois deu ter feito mil questionamentos – pela minha experiência já sei bem o que “vai pegar” - e de não ter recebido nenhum retorno adequado o sujeito cisma de “cobrar” exatamente aquilo que foi questionado. Claro que não leu nada do que escrevi; não ouviu nada do que perguntei e aí ousa me dizer: “não me preocupei porque me disseram que você era boa de serviço” eu respondo, na lata: “eu não sou boa de serviço, eu sou exceleeeeente, mas não tem como adivinhar determinadas questões, por isso fiz as perguntas e blablablásss

Definitivamente: mexer com gente é foda; é preciso muito pacença; pior que ouvir cantadas imbecis como as que Laurinha e Rafa colocaram aqui na segunda e terça-feira, não é mesmo minhas gentes??? (não segui o top de vocês, tô perdoada?? rs).

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Uma linda quinta-feira pra todos vocês, pois nas quintas há algo diferente no ar e nesta há, pra variar, top 5 catarse... porque desabafar é muitoooo bom...